Rückgabe und Widerruf
Sie haben vierzehn Tage, um es sich anders zu überlegen — mit oder ohne Grund. Dieses Recht folgt aus der Richtlinie 2011/83/EU, und nichts auf dieser Seite schränkt es ein.
Die Anzahlung
Was Sie auf der Bestellseite zahlen, ist eine Anzahlung, nicht der volle Preis. Sie reserviert ein Stück aus der ersten Serie, lässt uns die Fracht buchen und wird auf den Gesamtpreis angerechnet. Der Restbetrag wird bei Lieferung beglichen.
Die Anzahlung wird ohne Angabe von Gründen vollständig erstattet, solange wir Ihre Bestellung noch nicht an den Versanddienstleister übergeben haben. Danach gilt für die gelieferte Ware das nachstehende vierzehntägige Widerrufsrecht; die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie.
Widerrufsfrist
Vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Wie Sie widerrufen
Teilen Sie es uns mit einer eindeutigen Erklärung mit — eine E-Mail genügt — bevor die vierzehn Tage abgelaufen sind. Sie können das untenstehende Muster verwenden, müssen es aber nicht.
An —:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Ware: MITZ klappbare Klimmzugstange und Dip-Station.
Bestellt am: ______ Erhalten am: ______
Name: ______
Anschrift: ______
Datum: ______
Was dann geschieht
Wir erstatten alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standard-Lieferkosten binnen vierzehn Tagen nach Zugang Ihrer Mitteilung. Wir dürfen die Rückzahlung verweigern, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder Sie den Nachweis der Rücksendung erbracht haben, je nachdem, was früher eintritt. Die Erstattung erfolgt auf demselben Weg wie Ihre Zahlung und kostet Sie nichts.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie — und das ist der Punkt, den Sie vor der Bestellung bedenken sollten: Die Ware geht zurück in die Ukraine, nicht an eine Adresse innerhalb der EU. Schweres Stahlgerät über eine weite Strecke, die Kosten sind real. Fragen Sie uns, bevor Sie etwas verschicken; wir nennen Ihnen den Betrag ab Ihrer Anschrift und ob eine von uns organisierte Abholung günstiger ist.
Für einen Wertverlust haften Sie nur, wenn er auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit und Funktionsweise nicht notwendig war — montieren und einen Satz ausprobieren ist in Ordnung, sägen oder bohren nicht.
Gesetzliche Gewährleistung
Unabhängig vom Widerruf gilt die zweijährige gesetzliche Gewährleistung nach der Richtlinie 2019/771. Ist die Ware mangelhaft, haben Sie Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung auf unsere Kosten und, wenn das scheitert, auf Minderung oder Rückerstattung.
Was kein Mangel ist
Das Gerät muss in massivem Mauerwerk verankert werden. Eine hohle Gipskartonwand trägt es nicht; eine Montage darauf ist Fehlgebrauch, kein Mangel. Die Wandprüfung auf der Startseite gibt es genau deshalb.